Clé USB non reconnue

Une clé USB en panne devient une clé USB non reconnue, quelque soit la panne. Un cas de clé USB non reconnue en panne est un phénomène assez fréquent pour des raisons diverses et variées. Indépendamment de la panne, une clé USB non reconnue ne donne aucun accès aux données ou à l'arborescence des dossiers et des fichiers.

En principe, récupérer les données de clé USB non reconnue, il faut que ces conditions soient réunies :

  1. La clé USB doit être saine physiquement.
  2. La clé USB doit contenir une partition.
  3. Il faut que l partition soit formaté selon un certain système de fichier (très souvent FAT16 ou FAT32).
  4. Le système de fichiers doit être sain.
  5. Le système d'exploitation doit reconnaitre et gérer le système de fichiers. Le système FAT est géré par tous les systèmes d'exploitations. Par contre un autre système de fichiers peut être reconnu en lecture seulement (sans écriture) ou bien pas du tout reconnu.


Causes de clé USB non reconnue


De ce qui précède, une clé USB non reconnue peut avoir une ou plusieurs causes simultanément. Elle peut être également non détectée par le BIOS ou encore détectée de manière erronée. Voici une liste non exhaustives des causes rendant une clé USB non reconnue :

  • La clé USB est endommagée physiquement ou mécaniquement : comme par exemple lorsque le connecteur de la clé USB est cassé ou tordu, lorsqu'un composant électronique de la clé USB est détruit, ou encore lorsque la puce mémoire de la clé USB est hors service. Dans tous ces cas la clé USB n'est même pas détectée par le BIOS.
  • Si la clé est saine physiquement et électroniquement, et n'a aucun problème fonctionnelle, si la table de partition est corrompue, la clé USB n'est pas reconnue. Par contre, la clé reste détectée dans le BIOS dans ce cas et les cas suivants.
  • Également, une corruption dans le système de fichiers rend la clé USB non reconnue par le système d'exploitation.
  • Aussi, si le système d'exploitation ne peut pas gérer le système de fichiers, la clé USB n'est pas détectée et ne peut pas être exploitables.

Panne de clé USB non reconnue


De manière générale, dans l'objectif de récupération de données de clé USB non reconnue (ou récupérer des photos supprimées), on peut distinguer deux familles de pannes de clé USB illisible et problème de carte mémoire :

  1. Famille de panne logique de clé USB, ou de panne d'accès aux données : dans ce cas, la clef USB ou la carte mémoire sont supposées être fonctionnelles. Les données inaccessibles sont bien présentes dans la mémoire. Alors que l'utilisateur ne peut pas y accéder, comme si l'utilisateur est en face de cas de données perdues de clé USB illisible. Dans ce cas, récupérer les fichiers de clé USB peut être effectué par un moyen logiciel strictement.
  2. Famille de panne physique de carte mémoire, panne matérielle de clé USB : dans cette famille de pannes physiques de clé USB on peut trouver plusieurs types de pannes. On en cite quelque une :
    • Une panne mécanique de clé USB ou de carte mémoire : cette panne peut se concrétiser par un connecteur cassé de clé USB, par une clé USB tordue, par la clé USB cassée en deux par exemple. Une carte mémoire ouverte, etc.
    • Une panne électronique de clé USB : comme lorsque la clé USB chauffe, ou un de ses composant électronique est défaillant, etc.
    • Une panne interne de la mémoire Flash de la clef USB et la carte mémoire : cette panne est souvent liée à l'usure ou bien aux défauts naturels de la mémoire Flash. Elle peut également apparaître lors d'une exposition au rayon-X.

Récupérer une clé USB non reconnue


La récupération de données de clé USB non reconnue passe par plusieurs étapes dont la première est le diagnostic technique ayant pour objectif principal d'identifier la panne afin de cibler la bonne méthode de récupération de données.

Diagnostiquer une clé USB non reconnue

Le diagnostic d'une clé USB non reconnue consiste à déterminer si la clé souffre d'une panne matérielle (physique, mécanique, électronique) ou bien d'une panne logicielle (panne d'accès aux données). Pour cela, la clé USB non reconnue doit être diagnostiquée au niveau le plus bas, c'est à dire matérielle, au niveau du BIOS.


A réception de la clé USB, un examen visuel doit être effectué pour vérifier que le connecteur est bien attaché et soudé à la carte mère de la clé USB. Si c'est le cas, il est important de ressouder le connecteur et vérifier les connecteur de la tension et des données. Sinon, la clé USB non reconnue peut être branchée. Si une surchauffe est ressentie, il faut arrêter le diagnostic immédiatement au risque de détruire les composants électronique et/ou les puces mémoires. Sinon, on ouvre le gestionnaire des disque et on vérifie si la clé est bien détectée avec sa capacité réelle. Si oui, la clé souffre d'une panne logicielle et à traiter par un logiciel de récupération de données. Sinon, soit la puce mémoire est en cause, soit le microcontrôleur ou bien un des composants électroniques est en défaut de fonctionnement. A ce stade, seul un professionnel en récupération de données, avec des compétences pointues en électronique, peut traiter ce type de cas. Toutes ces étapes de diagnostic de clé USB non reconnue sont résumées dans le schéma ci-côté.  

Diagnostic de clé USB non reconnue

Récupération de données de clé USB non reconnue

Après le diagnostic, une clé USB non reconnue peut avoir une des deux familles de pannes :

  • Panne logicielle : dans ce cas un logiciel de récupération de données suffira pour analyser la clé et en extraire les données.
  • Panne matérielle : mécanique ou électronique.

Récupération de données de clé USB non reconnue en panne logicielle

Pour extraire les données d'une clé USB non reconnue en panne logicielle, ou bien pour récupérer les fichiers supprimés de clé USB, il est recommandé de suivre les étapes suivantes :

  • Le choix d'un bon logiciel de récupération de données qui respecte l'arborescence et est capable de traiter le système de fichiers.
  • Clonage de la clé USB : cette étape est importante pour éviter le problème de secteurs défectueux d'une part et pour accélérer les analyses d'autre part.
  • Analyse du clone de la clé USB non reconnue : cette analyse doit prendre en compte les raisons de perte de données d'une part et les options du logiciel de récupération de données. Car un mauvais réglage peut aboutir à une récupération partielle de données.
  • Choix des données trouvées et extraction vers un support et emplacement sains.

Récupération de données de clé USB non reconnue en panne matérielle

En cas de clé USB morte, récupérer les données passe par une des trois méthodes :

  1. Réparer clé USB : suivant la panne de la clé USB HS, une solution de réparation électronique peut être envisagée à la condition d'avoir des compétences et des équipements nécessaires.
  2. Transférer les puces mémoires sur une clé USB fonctionnelle et identique : sur une clé strictement identique, le transfert des puces est toujours la solution idéale.
  3. Lire les puces mémoire sur un lecteur externe et simuler les fonctions du micro contrôleur : cette solution de clé USB HS est la plus complexe car elle demande des équipements spécifiques et des compétences pointues.

Pour tous ces cas de clé USB HS, la solution ultime est détendue par Diskeom, en termes de connaissance, compétences, équipements et savoir-faire.